Privacy Policy

Personvernerklæring – Lights Of Sweden

Er du opptatt av hvordan dine personopplysninger blir ivaretatt i denne nettbutikken? Da har du kommet til rett sted.

Nedenfor kan du lese hvordan vi i Lights Of Sweden håndterer personopplysninger, samt få informasjon om dine rettigheter som registrert hos oss. Vi håper du finner det du leter etter her. Du kan selvsagt også kontakte oss dersom du har spørsmål om vår behandling av dine opplysninger. Vi er opptatt av trygghet og gjennomsiktighet på dette området, og vi tar dine henvendelser seriøst.

Behandlingsansvarlig

Navn: Lights Of Sweden
E-post: hei.lightsofsweden@gmail.com

Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby besøkende på våre nettsider de tjenester og produkter de etterspør.

Vi ønsker også å tilby bedre og mer relevant innhold til den enkelte kunde, samt skape gode og langvarige relasjoner til våre eksisterende kunder.

Når behandler vi personopplysninger?

All behandling er basert på samtykke, med unntak av innsamling av data ved kjøp, hvor enkelte opplysninger må gis for å kunne gjennomføre kjøpet. I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget avtaleinngåelse.

1. Nyhetsbrev

Hvor: Nettbutikkens nyhetsbrev
Hva lagres: E-postadresse

Bruksområde: For å sende ut nyhetsbrev

Lagringstid: På ubestemt tid, frem til du melder deg av eller ber om sletting

Behandlingsgrunnlag: Samtykke

Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server

Databehandler: Klavio

2. Kjøp i nettbutikken

Hvor: I butikkens utsjekk/kasse

Hva lagres:

  • Fornavn

  • Etternavn

  • Telefonnummer

  • E-post

  • Gateadresse

  • Postnummer

  • Sted

  • Varenavn

  • Antall varer

  • Fraktalternativer

  • Navn på valgt betalingsmetode (f.eks. Klarna Faktura)

  • Pris

Fødsels- og personnummer kreves kun ved bruk av finansieringstjenester og lagres ikke i nettbutikken. Disse behandles kun av betalingstilbyder.

Ved bedriftskjøp kreves:

  • Firmanavn

  • Organisasjonsnummer

  • Kontaktperson

Bruksområde:

  • Gjennomføring av betaling

  • Utsendelse av varer

  • Fakturering

  • Kontakt i forbindelse med kjøpet

  • Kredittsjekk (ved finansiering)

  • Regnskapsformål

Lagringstid:
I henhold til bokføringsloven, normalt i 10 år etter utgangen av regnskapsåret.
Ved ekstra garanti lagres opplysninger så lenge garantien gjelder, men ikke kortere enn 10 år.

Behandlingsgrunnlag:
Avtaleinngåelse/kjøp og lovpålagt bokføring.

Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server

Databehandlere: Klarna, Vipps, Conta

3. Kontaktskjema / Kundehenvendelser

Hvor: Kontaktskjema i nettbutikk

Hva lagres:

  • Fornavn

  • Etternavn

  • Telefonnummer

  • E-post

  • Henvendelse

Bruksområde:
For å kunne svare på din henvendelse. Tidligere henvendelser kan ses for å gi bedre oppfølging.

Lagringstid:
Så lenge det er nødvendig for å kunne besvare henvendelsen.

Behandlingsgrunnlag: Samtykke

Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server

Databehandlere: One.com, Gmail

4. Opprettelse av kundeprofil

Hvor: “Min konto / Opprett kunde”

Hva lagres:

  • Fornavn

  • Etternavn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • Passord

  • E-postadresse

Bruksområde:
Opprettelse av kundeprofil hvor du kan:

  • Se kjøp

  • Redigere personopplysninger

  • Melde deg på nyhetsbrev

Lagringstid:
Frem til du ber om sletting.

Behandlingsgrunnlag: Samtykke

Sikkerhet: Informasjonen lagres på sikret server

5. Cookies

Nettbutikken bruker cookies for å gi bedre brukeropplevelse.
Bruken er basert på samtykke gjennom nettleserinnstillinger og videre bruk av nettsiden.

Behandlingsgrunnlag

I de fleste tilfeller er behandlingsgrunnlaget samtykke.

Ved kjøp er behandlingsgrunnlaget:

  • Nødvendig for avtaleinngåelse

  • Lovpålagte krav om bokføring

Dine rettigheter

Tilgang til egne personopplysninger

Du har rett til å få tilgang til data vi har lagret om deg. Vi kan be om ytterligere informasjon for å bekrefte identitet.

Retting av opplysninger

Du har rett til å få rettet feilaktige opplysninger.

Sletting av opplysninger

Du har rett til å få slettet dine opplysninger, med unntak av tilfeller der vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Begrense behandling

Du kan be om å begrense behandlingen av dine opplysninger. Lovpålagte krav kan begrense denne retten.

Dataportabilitet

Ved automatisk behandling basert på samtykke har du rett til å motta dine data i et strukturert, maskinleselig format.

Trekke samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
Behandlingen for det aktuelle formålet vil da opphøre.

Klage

Du kan kontakte behandlingsansvarlig ved spørsmål eller klage.

Du har også rett til å kontakte Datatilsynet dersom du er uenig i vår behandling.